Así lo informó la empresa Air-e, la cual indicó que a pesar de los acercamientos y las gestiones comerciales que se han adelantado con el usuario de este suministro, no ha sido posible una respuesta positiva hasta la fecha.
La compañía manifestó además su disposición de dialogar con este cliente con el fin de lograr un acuerdo de pago que permita normalizar su estado de cuenta y seguir contando con el disfrute del servicio.
Así mismo invita a los usuarios con deudas en las facturas para que se acerquen a las oficinas comerciales o se comuniquen a la línea 115 para que conozcan las actuales alternativas de negociación que ofrece la empresa, especialmente el nuevo “Plan a tu Medida” enfocado a los clientes de estratos 1 al 4, y el plan "Deuda Cero" enfocado a las tarifas Comerciales e Industriales.
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