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Defensor de Usuarios de Servicios Públicos denuncia presuntas irregularidades y abuso de confianza por parte de funcionaria de Air-e

El Defensor de Usuarios de Servicios Públicos, Lorenzo Rafael Romero Blanco, denunció a través de sus redes sociales, las presuntas irregularidades y abuso de confianza que viene cometiendo una funcionaria al parecer de la cartera de cobros jurídicos de la empresa Air-e, a  hogares samarios.

Cómo lo escribió en su muro de Facebook, Romero Blanco, explica que  la funcionaria anda con la cuadrilla de la empresa Air-e, suspendiendo el servicio sábados,  domingos y hasta en  las horas de la noche, encontrándose varias reclamaciones de los usuarios de las facturas en la superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios y ante la misma empresa.  “Y los usuarios vienen cancelando las facturas que no son objeto de reclamo, les suspende el servicio de energía retirando acometida y medidor, para obligar a los usuarios a que hagan acuerdos de pago y muchos lo han hecho”.

Ver la sentencia de Tutela

Así mismo, se refirió  a la sentencia de tutela que existe por el debido proceso y el derecho a la defensa que viene cometiendo esta funcionaria y  por abuso de confianza con el usuario de los servicios públicos domiciliarios, para que no le violen sus derechos, como lo han hechos con varios usuarios estando en reclamo,  y les han hecho financiar las deudas.

Por último, señaló que los usuarios no se deben dejar presionar , para realizar algún acuerdo de pago aunque les suspendan el servicio de energía, “pueden hacer denuncias por abuso de confianza y presuntas irregularidades, habiendo proceso de reclamación de las facturas en proceso”.


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